Dzień: 2021-09-08
Boty są w stanie obsłużyć do 40 proc. klientów
W nowej rzeczywistości zdalne kanały kontaktu takie jak call center czy chat na stronie i w social media stały się dla większości firm kluczowym...
Nowoczesne membrany chronią dach przed promieniowaniem UV
Z każdym kolejnym dniem wiosny przybywa nie tylko słonecznego światła, ale też promieni UV docierających do powierzchni Ziemi. Ich działanie może być równie szkodliwe...
Rola komunikacji wizualnej w branży retail
Supermarkety i sklepy spożywcze należą do detalistów, którzy sprzedają produkty cechujące się niezmiennym popytem. Obecnie, w obliczu globalnej pandemii, rola sklepów detalicznych oferujących artykuły...
W pandemii liczba połączeń na infolinie wzrosła aż o 80 proc. Pomóc mogą boty
Pod koniec pierwszego kwartału 2021 r. w Polsce było zarejestrowanych niemal 3 tys. call center – zarówno tych niezależnych, jak i spółek wewnętrznych, prowadzących...
Prywatność użytkowników ClickMeeting pod jeszcze większą ochroną
Chociaż związane z pandemią obostrzenia są łagodzone i coraz więcej osób wraca powoli do pracy stacjonarnej, nie ma wątpliwości, że organizacja wydarzeń online oraz...
Jak dotrzeć do osób wykluczonych cyfrowo w opiece zdrowotnej?
W wyniku pandemii na pierwszy plan wysunęło się znaczenie technologii informacyjno-komunikacyjnych w opiece zdrowotnej. Wirtualne konsultacje za pośrednictwem telefonu lub aplikacji tzw. teleporady, stały...
Nowe, flagowe smartwatche od Huawei – seria Watch 3 z HarmonyOS
Podczas globalnej premiery, Huawei zaprezentował dwa modele z nowej, flagowej serii smartwatchy Huawei Watch 3, działającej w oparciu o system operacyjny HarmonyOS. Huawei Watch 3...
Sztuczna inteligencja przyszłością kolei
Cyfrowa rewolucja, która jest oparta na wiedzy i przełomowych rozwiązaniach technologicznych, daje przewoźnikom kolejowym nieosiągalne do tej pory możliwości rozwoju, zwiększania efektywności operacyjnej oraz...
Raport IDC i Liferay: 73% firm stawia na technologie zorientowane na klienta
Pomimo negatywnego wpływu pandemii Covid-19 na światową gospodarkę, rynek ubezpieczeń pozostał jednym z największych inwestorów w technologie optymalizacji procesów biznesowych. IDC szacuje, że wydatki...
Technologie Thales umożliwią skrócenie kontroli lotniskowych o 30%
Przygotowując się do pracowitego okresu letniego, lotniska stają przed nowymi wyzwaniami – kryzysem w sektorze zdrowia publicznego i nowymi przepisami dotyczącymi swobody przemieszczania się...